Termes et conditions
- Billets Polices
- Achats et réservations à l'aide de la plateforme Web en ligne
1. Tous les billets de voyage imprimés ne sont PAS REMBOURSABLES.
2. Les billets sont valables 30 jours à compter de la date d'achat.
3. Dix billets du même type (aller simple / aller-retour) vous donnent un billet gratuit de la ledit type.
4. Les billets sont personnels. Cependant, une autre personne peut voyager au nom de l'original
1. L'annulation d'une réservation payée entraîne des frais de 1 000 XAF par billet
2. Les SMS de réservation de United Express ne sont envoyés au téléphone client qu'après confirmation des paiements par nos agents.
3. Il n'y a pas de tarif pour les enfants en ligne car on ne peut pas faire de distinction. Par conséquent, tous les billets achetés en ligne seront considérés comme des adultes et le tarif adulte s'applique.
4. La vente des billets en ligne coûte 8500frs pour un aller simple et 15,500frs pour un aller-retour qui signifie que les frais pour toutes les ventes de billets en ligne sont de 500 francs, qu'il s'agisse d'un aller simple ou d'un aller-retour.
5. Les clients ayant effectué une réservation doivent se présenter 45 minutes avant heure d'embarquement pour confirmation au Guichet avec leur SMS pour un billet à établie, sinon la réservation sera annulée et ils prendront la prochaine départ disponible.
6. Le reçu ou la preuve de paiement pour les clients sera un SMS de UnitedXpress qui sera envoyé au téléphone du client via le numéro qu'il remplit lors de la enregistrement. Mais s'il ne reçoit pas le SMS, nos agents rappelleront pour donner le code ou envoyer un e-mail.
7. Tous les paiements doivent être effectués à ces numéros +237 654 500 778 pour MTN Mobile Money clients et # 150 * 47 * 226750 # pour les clients Orange Money. Note devant un client confirme le paiement, il doit s'assurer que le nom qui apparaît sur son téléphone en tant que destinataire / bénéficiaire est KEN Technology Sarl.
8. Une réservation complète est effectuée lorsqu'un ID de transaction du paiement respectif est envoyé à nos systèmes à l'aide du bouton ENVOYER.
En cas d'assistance, envoyez un mail à support@unitedexpress.cm ou appelez-le numéros 671337978, 698281293, 692575251 pour assistance par ou agents.